Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site do Dr. Naian Mathias Psiquiatra CRM 70224 RQE 68695. O objetivo é garantir transparência e segurança conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD, as normas do Conselho Federal de Medicina e as políticas de anúncios do Google e da Meta.

A navegação e o uso deste site representam o aceite das condições apresentadas a seguir.

​

1. Controlador dos dados

​

Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais
Dr. Naian Mathias Psiquiatra
Cidade de atendimento Belo Horizonte e Nova Lima
E-mail: consultoriodrnaian@gmail.com
WhatsApp: 31 99504 0183

 

2. Dados coletados neste site

​

Os seguintes dados podem ser coletados durante sua navegação
• nome
• e-mail
• telefone
• mensagens enviadas por formulários de contato
• informações de navegação
• endereço IP
• localização aproximada
• páginas acessadas e ações realizadas no site
• cookies de sessão
• dados coletados por ferramentas de análise e publicidade como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel

Nenhum dado sensível sobre saúde é solicitado ou armazenado por meio dos formulários deste site. Informações clínicas só são tratadas em ambiente seguro durante consulta médica, conforme normas do CFM.

​

3. Como os dados são coletados

​

Os dados podem ser coletados por
• formulários de contato
• botões de WhatsApp
• cookies e tecnologias similares
• ferramentas de monitoramento como Google Analytics 4
• Meta Pixel para métricas de anúncios
• campanhas de anúncios Google e Meta
• interações do usuário com o site

​

4. Finalidade do tratamento dos dados

​

Os dados são utilizados para
• responder solicitações e mensagens enviadas pelo site
• facilitar agendamentos quando solicitado pelo usuário
• melhorar a experiência de navegação
• gerar análises estatísticas de acesso
• medir desempenho de campanhas publicitárias
• criar públicos personalizados e atividades de remarketing conforme políticas de privacidade do Google e da Meta
• garantir segurança do site e prevenir usos indevidos

Nenhum dado é utilizado para fins médicos, diagnósticos ou prescrições fora do ambiente de consulta.

​

5. Cookies e tecnologias de monitoramento

​

O site utiliza cookies essenciais, cookies de desempenho e cookies para publicidade.

Esses cookies podem coletar
• informações de navegação
• preferências do usuário
• interações com páginas
• dados usados para anúncios personalizados e remarketing

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

​

6. Uso de ferramentas de terceiros

​

O site pode utilizar serviços externos, que coletam dados conforme suas próprias políticas
• Google Analytics 4
• Google Ads
• Meta Pixel
• Wix ou outro provedor de hospedagem
• ferramentas de mapa de calor e análise de comportamento se ativadas
• WhatsApp

Esses serviços podem coletar cookies, dados técnicos e métricas de navegação. O site não controla o tratamento de dados realizado por esses terceiros.

​

7. Compartilhamento de dados

​

Os dados coletados podem ser compartilhados apenas com
• serviços de hospedagem
• plataformas de anúncios Google e Meta
• ferramentas de análise
• colaboradores autorizados que auxiliam na operação do site
• serviços de agendamento externos quando o usuário opta por utilizá-los

Dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados para finalidades não previstas nesta política.

​

8. Direitos do titular dos dados LGPD

​

O usuário pode solicitar a qualquer momento
• confirmação da existência de tratamento
• acesso aos dados
• correção de informações incompletas ou desatualizadas
• anonimização ou eliminação de dados quando permitido por lei
• revogação do consentimento
• esclarecimento sobre compartilhamento de dados
• portabilidade quando aplicável

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail consultoriodrnaian@gmail.com.

​

9. Armazenamento e prazo de retenção

​

Os dados são armazenados em servidores seguros utilizados pela plataforma Wix ou serviços parceiros. As informações ficam guardadas pelo tempo necessário para atender às finalidades apresentadas ou conforme exigências legais. Após o prazo estabelecido, os dados podem ser excluídos de forma segura.

​

10. Segurança das informações

​

Medidas de segurança são adotadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incluindo
• criptografia
• controle de acesso
• firewalls
• monitoramento da hospedagem
• protocolos de segurança da própria plataforma Wix

Embora sejam adotadas medidas técnicas de proteção, nenhum sistema digital é totalmente imune.

​

11. Política de anúncios e remarketing Google e Meta

​

Este site utiliza recursos de publicidade que podem incluir
• anúncios personalizados
• públicos semelhantes
• remarketing
• análise de conversões
• eventos de navegação capturados por Meta Pixel e Google Ads

O usuário pode desativar anúncios personalizados acessando
Configurações de anúncios Google: myadcenter.google.com
Configurações de anúncios Meta: facebook.com adpreferences

​

12. Links externos

​

Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram, Doctoralia ou outras plataformas, o usuário é direcionado para ambientes externos que possuem suas próprias políticas de privacidade.

13. Uso responsável de informações médicas

O site tem finalidade exclusivamente informativa e educativa, sem substituir consulta, diagnóstico ou tratamento médico. Comunicados seguem as orientações do CFM, e nenhuma informação sensível sobre saúde é tratada fora do ambiente clínico de atendimento.

​

14. Atualizações desta política

​

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.

​

15. Contato para dúvidas sobre privacidade

​

Para solicitações, dúvidas ou solicitações relacionadas à LGPD, entre em contato - E-mail: consultoriodrnaian@gmail.com ou WhatsApp: 31 99504 0183

​

​

​

​

​

​

​​​​​​​​​

​

​

​

​

​

​

​